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Envío y devoluciones

Todos nuestros envíos se realizan con número de seguimiento y están asegurados, a menos que la opción de envío elegida sea Correos Ordinario.

 
Tiempos de entrega

A España peninsular:

  • Envío Estándar (Correos Exprés): el plazo de entrega va de 3 a 7 días laborables.
  • Envío Exprés (Correos Exprés): el plazo de entrega va de 1 a 2 días laborables.


A Islas:

  • Islas Baleares se realizan a través de Correos Express y el plazo de entrega va de 1 a 4 días laborables.


A Europa: haz clic aquí www.mokimo.es/info/envios-a-europa

Al resto del mundo: haz clic aquí www.mokimo.es/info/envios-internacionales

 

Secciones Súper Mó con Envío Gratuito 

Algunas secciones de la tienda cuentan con opción de envío gratuito desde el primer euro. Encontrarás para qué secciones o categorías está disponible en el encabezado de la misma y en la siguiente lista: Bolis, Correctores y Gomas, Marcapáginas, Pegatinas, Pinzas y Clips, Portaminas, Post Its, Reglas, Subrayadores, Lip Balms, Cuidado de Uñas, Pinzas de Depilar y Tatuajes.

Los pedidos que incluyan productos de estas secciones tendrán:

  • Envío Gratuito mediante Correos Ordinario*: para pedidos cuyo importe sea menor a 10€. 
  • Envío Gratuito con Entrega en Oficina Postal**: para pedidos cuyo importe sea igual o superior a 10€.
  • Envío Gratuito mediante Correos Paq Estándar 48-72H**: para pedidos cuyo importe sea igual o superior a 20€.
  • Envío Gratuito mediante Correos Express 24-48H**: para pedidos cuyo importe sea igual o superior a 40€.
  • Descuento del 15% del Total de Productos para compras superiores a 40€.

Recuerda que para obtener todas las ventajas de las Secciones Súper Mó, el carrito debe contener única y exclusivamente productos que pertenezcan a alguna de las secciones, en caso contrario, no estarán disponibles las opciones de envío. No obstante el descuento del 15% para compras superiores a 40€ para productos de secciones Súper Mó, sí estará disponible aún cuando en el carrito se incluyan productos de otras categorías. En este caso, el descuento se aplicará a los productos pertenecientes a las secciones Súper Mó exclusivamente.

* Este tipo de envío no cuenta con seguimiento, por tanto no sabremos la ubicación del pedido hasta que haya sido entregado. Tampoco podremos modificar la dirección de entrega una vez ha sido expedido el envío, por lo que te recomendamos encarecidamente que si tienes dudas acerca de tu dirección o no te llegan las cartas habitualmente, no utilices esta opción.

* Esta opción de envío sólo está disponible para Península y Baleares.

 ** En el caso de Baleares las opciones de entrega en oficina postal y envío 24-48H se acogen a las condiciones generales de envío de la tienda, variando los importes a partir de los cuales dichas opciones de envío son gratuitas.

 

Gastos de Envío

A España peninsular:
Los pedidos ordinarios tienen asociados unos gastos de envío de 2,90€ para pedidos superiores a 30€, 3,90€ para pedidos superiores a 20€, 4,90€ para pedidos superiores a 10€ y de 5,90€ para pedidos inferiores a 10€.

A partir de 39€ de pedido el envío será GRATUITO. Todos los envíos podrán hacerse Exprés por 1€ más.

A partir de 50€ de compra el envío Exprés es gratuito.

A Islas Baleares:
Los pedidos ordinarios (aquellos por un importe inferior a los 60€), tienen asociados unos gastos de envío de 5,90€. Los pedidos por un valor igual o superior a 60€ tendrán envío gratuito.

 

Devoluciones
Si no quedas satisfecho con tu pedido, no te preocupes porque ¡Te devolvemos tu dinero!. Para la devolución dispones de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido. 
Todos los artículos deberán estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. En caso de devolución por causa no imputable a Mokimó.es, no se realizará el reembolso del coste del transporte. Para más información consulta las Condiciones de Venta.